Complaint: Onterechte incasseringen!!

user-47444 on 03 October 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enige tijd geleden heb ik hier ook al een behoorlijke klacht ingediend tegen Tele2, men heeft zn excuus gemaakt en een passende schadevergoeding belooft. Dit is slechts 2 maanden goed gegaan of er werd weer geld van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik nog een credittegoed heb. Eerst moest ik 3 maanden wachten totdat ik internet kreeg en nu moet ik onterecht geld betalen. Erg jammer dat zo een hoog genoteerde internet aanbieder zo een slordige administratie heeft en ik maar steeds weer achter de feiten aan moet lopen. Deze klacht heb ik ook kenbaar gemaakt op de site van Tele 2, ik zou teruggebeld worden wat nooit is gebeurd…

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon de onterecht afgeschreven bedragen weer terug op mijn rekening gestort krijgen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft dezelfde klacht meerdere malen geplaatst. Om het overzicht te bewaren wordt daarom dit bericht afgemeld en wordt de klant verder geinformeerd via het oorspronkelijke bericht.

All complaints of