Complaint: Onvolledige informatie.

user-66566 on 21 October 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht: 03 oktober had ik een medewerker aan de telefoon over het verlengen van mijn abonement bij tele2.
Heb met klem gevraagd of zij de samsung galaxy 2 ook in het wit hebben…. of krijgen??!

De medewerker heeft mij toen verzekerd dat tele2 NIET een witte uitvoering hebben, en krijgen van de samsung galaxy 2!!!!

niet een 2 weken later heeft tele2 wel de witt uitvoering…!!!!!!

ben zeer teleurgesteld door deze optreden, van medewerkers bij tele2…

Desired solution:

als ik toch nog de witte uitvoering van de samsung galaxy 2 krijg....

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We zijn continu bezig met het vernieuwen van ons aanbod. Bij de aanmelding wordt uitgegaan van de mobiele toestellen die we op dat moment hebben. Op onze website kun je alle actuele informatie over onze mobiele toestellen vinden: tele2.nl Volgens onze gegevens is hierover nog geen contact opgenomen met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Voor verdere vragen over het mobiele telefonie abonnement of over het toestel kan contact opgenomen worden met de klantenservice zodat een passende oplossing geboden kan worden.

All complaints of