My complaint:
Wij hebben een internetaansluiting bij Tele2 aangevraagd, dit is in een bedrijfsverzamelgebouw. We hebben al meermaals contact gehad met de Tele2 klantenservice, maar wij worden compleet genegeerd. De aansluiting is niet opgeleverd op ons ISRA punt. Wij hebben iedere keer aangegeven dat voor een aansluiting in dit pand, de KPN monteur in de wijkcentrale iets goed moet zetten. Met deze informatie wordt niets gedaan. Telkens betalen we geld om naar de klantenservice te bellen, maar men begint steeds weer opnieuw met de standaard procedures. Zo komen we geen stap verder.
Desired solution:
Als de aansluiting deze week gerealiseerd wordt.
