My complaint:
Wederom lukt het niet om met een gekocht beltegoed de opwaardeerlijn van tele 2 te bereiken. Na het intoetsen van 12445 wordt er een foutmelding gegeven
Desired solution:
Zo snel mogelijk eens die mobiele opwaardeerlijn aanpakken
Complaint: opwaarderen met een beltegoed bon foutmelding
user-53002 on 16 June 2011 about Tele2 in category Internetproviders
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
14 years ago - Beste devenmiles, Vervelend dat het niet lukt om op te waarderen! Heb je dit al eens geprobeerd?: Waardeer op door *110*vouchercode# in te toetsen en druk op 'bellen'. Je ontvangt dan direct een bevestiging van de opwaardering. Je kan ook op deze site kijken voor meer informatie over opwaarderen: http://www.tele2.nl/mobiel/opwaarderen.html Laat het me even weten of het gelukt is! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from Tele2
14 years ago - Beste devenmiles, Een tijdje terug heb ik je gevraagd of het is gelukt om je beltegoed op te waarderen met de tips die ik je heb gegeven. Ik heb daarop geen reactie ontvangen, dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels is verholpen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben van de klant geen reactie meer ontvangen en gaan er daarom vanuit dat het probleem is verholpen. Mocht dat desondanks niet het geval zijn, dan kan contact worden opgenomen met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html
