Complaint: opwaarderen prepaid-beltegoed mobieltje bij Tele2

user-151845 on 10 January 2013 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik moest zoals voorheen mijn beltegoed weer voor 1 jaar opwaarderen met € 10,–, doch kwam tot de conclusie dat
dit alleen nog maar voor een half jaar kon en nu geldig
is tot 18 juni 2013, dus is dit een verhoging van 100%
en heb hiervan geen bericht van Tele2 gehad.
Ben 82+ en gebruik mobieltje alleen voor noodgevallen,
heb hierover contact gehad met een medewerkster van Tele2 en zij vertelde mij, dat dit in de krant had gestaan.
Ik vind dat ik als klant van Tele2 hierover bericht had
moeten krijgen, schgande!!!

Desired solution:

zoals gezegd, als klant had ik hierover bericht moeten
krijgen en vind deze prijsverhoging buiten proporties.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Tele2 about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Tele2 to pickup complaint

Message from Tele2

13 years ago - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl

All complaints of