My complaint:
Ik heb op 9 sept. 2012 aangetekend opgezegd. Al maanden probeer ik op te zeggen middels telefonisch contact etc. Krijg geen reactie van Tele2. Daarnaast heb ik aangetekend verzocht om een kopie van de bandopname en of overeenkomst. Vandaag 1 okt. heb ik hierover wedereom contact gezocht met Tele2.Zij weigeren alle medewerking en willen geen kopie van een overeenkomst en of bandopname verstrekken. Zij blijven volhouden dat ik moet betalen tot aan einde van de looptijd en dat is tot 16 juni 2013. Ik heb gesproken met dhr.**** van Tele2 klantenservice op 1-10-2012 omstreeks 12.00uur. Ik kan niet anders dan nu een klacht in te dienen omdat ik als consument het recht heb op inzage in mijn getekende overeenkomst cq bandopname. Heb het gevoel ergens aan vast te zitten wat niet klopt.
Desired solution:
Dat mijn mobiele abonnenment per direct wordt stopgezet of indien ik een getekend contract kan inzien of de bandopname kan beluisteren
