Complaint: overname

user-9358 on 12 March 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

mijn KLACHT is dat de telefoniste mij een abonement heeft aangesmeerd terwijl dat helemaal niet mocht van tele2 had nog 8 maanden staan,maar toch heb ik wel het gekregen,een lg die niet terug gevraagd word of wat ik ermee moet versturen etc,en krijg nou na 5 keer 0 euro te hebben gehad als belkosten per maand,een brief met een rekening van ja ja schrik niet 1100 euro,ik had gevraagd om een overname met nummerbehoud,heb dat nooit gehad,Dus geef een adres dan stuur ik de ongebruikte leuke telefoon terug,Maar dit was niet de bedoeling,Zou dus nou een twede abonement hebben ,heb maar een uwv,nee dat snapte de telefoniste ook wel,nee echt niet dat regel ik,Maar ben niet bereid ook hiervoor op te draaien,zo ken ik er ook nog wel een paar.
mvgroeten h.strijker

Gewenste oplossing

excuus en een adres dan kan het terug, BV.
want om 2 providers zit ik niet verlegen.
en dit was ook volgens de regels niet afgesproken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Goedemorgen, De klacht met betrekking tot je mobiele telefonie abonnement heb ik in behandeling genomen. Ik kom hier zo spoedig mogelijk bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten.

All complaints of