My complaint:

Eind juni heb ik een alles in één pakket besteld bij tele2. 15 juli kreeg ik te horen dat alles volgens planning loopt en wij op 30 juli zouden worden aangesloten. Het pakket zou 5 dagen voor oplevering bezorgd worden. Na verschillende malen eigen te hebben aangehoord dat het pakket binnen enkele dagen zou worden verstuurd, heb ik nu (6 augustus) nog steeds geen pakket en tele2 laat na meerdere telefoontjes van mijn kant wederom niets van zich horen! Wat een kwalijke zaak!!!!

Desired solution:

Morgen het pakket binnen en meteen worden aangesloten!