Complaint: porteringaanvraag afgekeurd

user-58843 on 25 August 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn nieuwe provider heeft een porteringaanvraag gedaan bij Tele2 . Volgens Tele 2 is die afgekeurd en zou er een nieuwe aanvraag gedaan moeten worden. Echter de nieuwe provider heeft helemaal geen afkeuring gehad en dus kan er geen nieuwe aanvraag gedaan worden ! En dus wordt mijn nummer niet overgezet en mijn abonnement niet afgesloten !

Gewenste oplossing

per omgaande overzetten van mijn mobiele nummer zoals verzocht is volgens afspraak en beeindiging van abonnemnet bij tele2 zoals afgesproken met de heer Jorrit vd Berg

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

user-58843

Responded on 25 August 2011 at 09:56

Opgelost ??? Hoezo ??? ik heb niks gehoord van Tele 2 behalve een mailtje dat er weer naar gekeken wordt. Na de 'oplossing' van vorige keer juich ik zeker nooit meer te vroeg bij Tele2 !

Message from Tele2

14 years ago - Beste laura.flohr, Omdat je klacht dubbel binnengekomen is heb ik 1 van de klachten gesloten. De andere klacht heb ik in behandeling genomen en zoals in mijn bericht aangegeven staat kom ik hier z.s.m. op terug. Mijn excuses voor de onduidelijkheid hierover! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dubbel binnengekomen.

All complaints of