Complaint: Powerplugs

user-39012 on 03 February 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb bij aanschaf tele2 televisie geen powerplugs besteld. Omdat ik dacht dat de TV via de kabel zou gaan. Wat dus niet het geval is. Nu wilde ik ze 1 dag nadat ik de spullen van tele 2 binnen heb gekregen bij tele2 bestellen. Dit is niet mogelijk. wat ik ook probeer. Omdat ik al klant ben bij tele2 (1 week) kan ik ze niet kopen

Gewenste oplossing

dat ze mij die powerplugs gewoon (tegen kostprijs) leveren

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Guido_H, Het klopt dat je via Tele2 de powerplugs alleen bij je aanmelding kunt bestellen. Het is helaas niet mogelijk om nu nog de powerplugs via Tele2 te bestellen. Wel kun je de powerplugs via een elektronicazaak aanschaffen. Je kunt via hen alsnog aan powerplugs komen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het klopt dat je via Tele2 de powerplugs alleen bij je aanmelding kunt bestellen. Het is helaas niet mogelijk om na de oplevering de powerplugs via Tele2 te bestellen. Wel kunnen de powerplugs daarna nog bij een elektronicazaak aangeschaft worden.

All complaints of