Complaint: powerplugs boven op tv geven veel storig en raar geluid

user-41695 on 23 February 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb beneden de modum staan van tele2 waar alles op aangesloten zit. De tv op zolder is aangesloten met powerplugs maar ruist en maakt veel rare geluiden. Ook loopt het beeld veel vast!

Gewenste oplossing

dat er weer normaal beeld is zonder storingen!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Moppiesgatje, Vervelend dat je diensten niet optimaal werken! Ik neem je probleem in behandeling en kom er nog bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben getest of de televisie ook stoort als deze bekabeld is aangesloten. De televisie stoort dan niet. We hebben de klant aangeraden om 200mbps powerplugs aan te schaffen, waarmee de storing verholpen dient te zijn. Tele2 heeft aangegeven de helft van de aanschafkosten van deze powerplugs te willen vergoeden. De klant ziet hier echter vanaf.

All complaints of