My complaint:

Omschrijving klacht

Reeds drie maanden geleden een nieuwe sim kaart besteld,na ongeveer zes telefoontjes en bijna drie maanden verder kan mijn dochter nog niet bellen.
Na alweer overlegd te hebben met de klanten service van Tele 2 hebben ze mij geadviseerd een nieuw toestel te bestellen,echter ook dit komt niet aan.
Ben nu teneinde raad daar ik zit met een toestel van Tele 2 met simlock waarmee ik verder niets meer kan.
Hoe vertel ik dit mijn dochter die al drie maanden niet meer kan bellen of gebeld worden.

Gewenste oplossing

Snel een nieuwe simkaart (met of zonder toestel van Tele 2) zodat mijn dochter weer kan bellen