My complaint:

2 weken geleden heb ik mijn mobiel ingeleverd ter reparatie, steeds kreeg ik van proassist een melding als iets niet klopte. Nu klopt het wel, maar krijg ik geen bevestiging. Net als hierboven weiger ik om 10 weken te wachten, terwijl mijn abonnement doorloopt. Hiermee hoop ik dat te voorkomen, en ik blijf bellen want ik wil niet afgesnauwd worden. Tele2 is over het algemeen goed, en ben ik tevreden.

Desired solution:

Een snelle service, levering en een leentoestel om je abonnement toch door te laten gaan.