Complaint: probleem met mijn specificatie

user-12235 on 11 May 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik probeer altijd specificatie van mijn facturen te kijken maar dit lukt niet mijn klantnummer en wachtwoord helemaal niet werkt en een maand ik heb twee facturen betaald

Gewenste oplossing

alleen mijn specificatie kan kijken

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Sharma, Je facturen van Tele2 kun je online inzien. Uit je bericht begrijp ik dat je niet in de omgeving van Mijn Tele2 kan komen met je gebruikersnaam en wachtwoord. Ik heb dit in behandeling genomen en kom zo snel mogelijk met een oplossing hiervoor bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant kan via mijn tele2 inloggen met haar gebruikersnaam s_sharma en wachtwoord (dus niet met klantnummer), daar zijn de facturen in te zien. De klant heeft geen facturen dubbel betaald. - Danielle van Tele2

All complaints of