Complaint: Problemen tijdens tv opnames

user-69502 on 16 November 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wanneer er een opname start met de decoder heb ik geen telefoon en geen internet meer en de andere zenders haperen. En wanneer er geen opnames plaats vindt met de decoder kom ik aan een maximale snelheid van net 4mb/s.

Desired solution:

Dat ik normaal bereikbaar blijf en kan internetten terwijl er een zender opgenomen wordt. En niet weer afgescheept wordt met een nieuwe router.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

user-69502

Responded on 18 November 2011 at 11:27

Heb al 4x contact opgenomen met de klantenservice van tele2 en krijg alleen maar de standaard problemen oplossingen te horen of me stekker wel ingeplugd is of krijg een nieuwe router waar ik allemaal niets mee kan.

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend dat er problemen zijn met uw diensten tijdens het opnemen van programma's. Om de verbinding te onderzoeken en een passende oplossing te bieden kan contact opgenomen worden met de klanteservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of