My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb een suikerbloed tester besteld. Vanmiddag werd door uw bezorger op mijn intercom aangebeld. Gezien ben ik slecht ter benen kon ik niet meteen reageren.
Toen ben ik aan de intercom gegaan zag ik dat hij net binnen is gelopen.Zag ik ook de bus t/o ingang staan. Dus wist ik dat mijn bestelling is aangekomen. Ben ik naan de galerij gegaan op hem te wachten, maar tevergeefs… Niemand is gekomen. Ben ik net mijn hond wezen uitlaten en vond ik een niet thuis bericht in mijn brievenbus. Ik vind schandalig dat hij de moeite niet genomen naar de deur toe lopen om te zeker te zijn of ik thuis bent of niet.Anders hij zal mijn op de galerij gaan staan op hem te wachten. Hij was rond etenstijd met het pakketje bij onze flat op Gelderseplein in Arnhem -zuid.

Desired solution:

Graag wil ik dat jullie zullen Woensdag avond ook rond 18:00 uur mijn pakketje aanbidden op Gelderseplein 223,6834 CG Arnhem