My complaint:

Mijn klacht is dat in op mijn rekening zie dat in niet per minuut word gerekend maar dat 1 seconde al als 1 minuut word afgetrokken.
Ik ben het hier niet mee eens en verwacht gewoon 100 minuten te kunnen bellen zoals er volgens jullie op mijn contract staat.
Ik ben dus ook van plan de automatische betaling stop te zetten tot jullie met een oplossing komen.

Desired solution:

Dat het herzien word en ik gewoon 100 minuten kan bellen.