user-37732 on 26 January 2011 about Tele2 in category Internetproviders
Ik heb een rekening ontvangen terwijl we al sinds 2 maanden niet meer bij Tele2 zijn. Ik heb opgebeld via 0900 nr en daar moest ik meer dan een kwartier wachten. Omdat dit mij ook geld kost heb ik opgehangen.
Het geld zal binnenkort automatisch van de zakelijke rekening worden afgetrokken. Dit moet dus niet en ik wil ook geen rekeningen meer!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste vlasakker, Vervelend dat je van Tele2 een rekening hebt ontvangen, terwijl je aangeeft dat je je abonnement hebt beeindigd. Ik ga dit voor je oppakken en kom hier bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Per abuis is nog een rekening van ongeveer 17 euro in rekening gebracht. Klant gaat deze factuur storneren. Factuur bij ons wordt gesloten.
Het abonnement van de klant is al afgemeld en klant zal geen facturen meer ontvangen.
