My complaint:

Volgens een rekening van Tele2 heb ik 4 films gehuurd de afgelopen periode. Dit klopt niet. Ik heb wel 4 x geprobeerd de nieuwe Harry Potter film te streamen. Drie keer lukte dit niet, liep de server vast, werkte niets meer. De laatste keer lukte dit wel.
De omgeving waarop ik inlog en waar mijn gehuurde films zouden moeten staan is overigens leeg. Volgens jullie heb ik dus helemaal geen films gehuurd…
Uiteraard ga ik niet betalen voor drie niet gehuurde versies van een film die niet streamde.

Gewenste oplossing

1 film betaal ik, 3 niet.
Graag, contact opnemen met mij.