Complaint: Schandalig!

user-107259 on 08 June 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

ik ben al een aantal jaar klant van Tele 2. Ik ben onlangs overgestapt van internet,bellen,televisie naar alleen Internet en bellen. Ik heb letterlijk nog nog zo een slome internet gezien als het internet van Tele 2, ik betaal 45 euro per maand voor slechte kwaliteit, dit vind ik als klant te schandalig voor woorden, ik denk er al over na om over te stappen naar een andere provider, Tele 2 kan haar klanten kennelijk niet tevreden houden. Over de 20 mb/s wil ik ook wat zeggen, ik ontvang niet eens 7mb/s!
Dus ik vind ook dat Tele 2 haar klanten voorliegt!
Het draadloos bereik is ook van zeer lage kwaliteit.

Desired solution:

Fatsoenlijk, snel en betrouwbaar internet, verbetering van het draadloos bereik!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend dat de diensten niet naar tevredenheid werken. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.

All complaints of