user-84914 on 15 February 2012 about Tele2 in category Internetproviders
De televisiebeelden staan diverse keren per avond enkele seconden stil, hetgeen heel vervelend is. Verder is de downloadsnelheid erg laag, zeker niet de snelheid die ons bij het aangaan van de deal toegezegd is. We komen maximaal aan 8MB.
Vloeiende televisiebeelden zonder schokken en de beloofde snelheid van het Internet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Tele2 betreurt het dat de diensten van de klant niet naar tevredenheid werken. Volgens onze gegevens heeft de klant hier nog geen contact over opgenomen met de klantenservice. Hierdoor was het bij Tele2 helaas niet bekend dat de klant problemen ervoer en kon er eerder nog geen passende oplossing geboden worden. Via de klantenservice kan de verbinding van de klant onderzocht worden en kan er gekeken worden naar een oplossing voor het probleem. http://www.tele2.nl/klantenservice.html
