My complaint:

Aangezien mijn simkaart is beschadigd heb ik een nieuwe aangevraagd en gekregen. Helaas moet deze geactiveerd worden door Tele2 maar zij weten niet hoe dit moet. Nu zit ik hierdoor al 2 weken zonder (enige) telefoon. Al heel veel met ze gebeld met een telefoon van een vriend maar nog steeds geen fatsoenlijk antwoord en nog steeds geen telefoon.
Nu zit ik midden in een verhuizing en ben niet bereikbaar, kan hier iets met spoed aan gedaan worden.

Desired solution:

Dat ik weer kan bellen, als dat weer werkt kan mijn abonnement gewoon doorlopen.