My complaint:

Mijn telefoonnummer is 06 22884077 en al jaren trouwe klant van Tele2
Zou ik onderweg mijn vrouw bellen dat ik naar huis kwam, maar tot mijn grote verbazing werd het gesprek steeds afgebroken. Nu blijkt mijn simkaart verlopen, maar een aantal maanden terug heb ik hem nog opgewaardeerd met €20,-
Het beltegoed is nu nog €22,-
Geen bericht gehad dat ik moest opwaarderen.

Desired solution:

simkaart heractiveren en mijn beltegoed laten staan.