Complaint: Simlock op de Tele2 simkaart

user-38861 on 02 February 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn Tele2 simkaart al langer dan een jaar, maar er zit nog steeds een simlock op, terwijl ik bij de klantenservice van Tele2 Mobiel te horen krijg dat die er automatisch afgaat.

Gewenste oplossing

De code voor het simlockvrij maken van mijn telefoon.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste AJvR, Ik ga voor je nakijken hoe je telefoon simlockvrij gemaakt kan worden. Ik kom hier bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Super, bedankt voor de snelle behandeling!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant gaat de telefoon simlockvrij laten maken in de winkel, en krijgt hiervoor een vergoeding.

All complaints of