user-35476 on 11 January 2011 about Tele2 in category Internetproviders
Mijn Samsung SGH-B320 prepaid toestel met Tele2 sim is twee jaar oud en er staat nog steeds een Tele2 simlock op het toestel.
Ik wil de sim-unlock code hebben om een ander sim kaart te kunnen gebruiken. Het hoort na een jaar simlock-vrij te zijn!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste cjd, Om je simlock-code op te vragen wil ik je verzoeken contact op te nemen met de klantenservice. Deze code communiceren wij helaas niet via het internet en zij kunnen je deze code direct geven. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Ik heb het geprobeerd met de Virtuele Assistent want ik kon op de Tele2 site nergens een direkte email adres of telefoon nummber vinden om rechtstreeks de klantenservice to bereiken. Erg klant-onvriendelijk.
Message from Tele2
15 years ago - Beste cjd, Je kunt mijn collega's van de klantenservice bereiken via: 0900-2411602. Via deze link vind je de overige mogelijkheden om contact op te nemen met de klantenservice: http://se.tele2.nl/klantenservice/contact.html?delay=false Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant is doorverwezen naar de klantenservice. Deze code communiceren wij helaas niet via het internet en zij kunnen deze code direct geven.
