Complaint: Sinds het ontvangen en opleveren van mijn diensten 1 keer online geweest

user-28799 on 18 November 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds ik tle2 heb ben ik maar 1 keer online geweest.
Ze hebben een monteur gestuurd vanochtend die heeft de goede kabels in de splittergedaan en zijn apparaatje aangesloten en hij had ineens verbinding. Hij is echter weggegaan zonder de wandcontactdoos weer dicht te doen.Toenik het wilde doen deed hij het in een keer niet meer. Met tele2 gebeld en ze zeggen dat het signaal weer niet hiernaartoe komt, dus ik moet weerop een monteur wachten. Ik heb echterheel veel spijt dat ik overgestapt ben op tele2.

Gewenste oplossing

Ik dat dit zo snel mogelijkis opgelost en misschien een vergoeding voor de dagen dat ik geen gebruik kon maken van de diensten en dat het in een keer goed is opgelost.

Anders de mogelijkheid om mijn abonnement op te zeggen bij tele2.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Reugene, Het spijt me om te lezen dat je internetdienst niet optimaal werkt. Ik pak je probleem voor je op en kom z.s.m. met een terugkoppeling. Met vriendeiljke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De storing is opgelost na de komst van een nieuwe monteur.

All complaints of