My complaint:

Slechter beeld, blokken de radio valt uit en hapert, Met de eletronische klantenservice kun je ook al helemaal niets:

Tele2 zegt:Welkom bij de Klantenservice van Tele2. Waarmee kan ik je van dienst zijn?
Jij zegt:radio stoort
Tele2 zegt:Doet je internet het helemaal niet of is het traag of instabiel?
Jij zegt:internet is goed
Tele2 zegt:Sorry, dat snapte ik even niet. De vraag hier is of het internet uitvalt en dan weer aangaat (instabiel is) of juist heel traag? Doet je internet het helemaal niet of is het traag of instabiel?
Jij zegt:internet is stabiel
Tele2 zegt:Als ik het goed begrijp is je internet verbinding instabiel?
Jij zegt:nee
Tele2 zegt:Laten we kijken of dit verholpen kan worden. Hmm dan heb ik je verkeerd begrepen. Kan ik je nog ergens anders mee van dienst zijn?
Jij zegt:ja radio stoort, valt uit etc
Tele2 zegt:Doet je internet het helemaal niet of is het traag of instabiel?
Jij zegt:Internet doet het
Tele2 zegt:Sorry, dat snapte ik even niet. De vraag hier is of het internet uitvalt en dan weer aangaat (instabiel is) of juist heel traag? Doet je internet het helemaal niet of is het traag of instabiel?
Jij zegt:Nee
Tele2 zegt:Ik heb je niet begrepen. De vraag hier is of het internet uitvalt en dan weer aangaat (instabiel is) of juist heel traag? Ik probeer je te begrijpen. Doet je internet het helemaal niet of is het traag of instabiel?
Jij zegt:Nee
Tele2 zegt:Dat begreep ik niet. De vraag hier is of het internet uitvalt en dan weer aangaat (instabiel is) of juist heel traag? Wil je daarom contact opnemen met de klantenservice?
Jij zegt:Nee de radio stoort
Tele2 zegt:Doet je internet het helemaal niet of is het traag of instabiel?
Jij zegt:Nee
Tele2 zegt:Ik heb je niet goed begrepen. De vraag hier is of het internet uitvalt en dan weer aangaat (instabiel is) of juist heel traag? Doet je internet het helemaal niet of is het traag of instabiel?
Jij zegt:Nee
Tele2 zegt:Ik heb je niet begrepen. De vraag hier is of het internet uitvalt en dan weer aangaat (instabiel is) of juist heel traag? Ik heb er even moeite mee. Doet je internet het helemaal niet of is het traag of instabiel?
Jij zegt:nee
Tele2 zegt:Ik heb je niet goed begrepen. De vraag hier is of het internet uitvalt en dan weer aangaat (instabiel is) of juist heel traag? Wil je daarom contact opnemen met de klantenservice?
Jij zegt:ja
Tele2 zegt:Mooi, dat is geen probleem. We hadden het zojuist over een storing/niet werkend product. Gaat je vraag hier nog steeds over?
Jij zegt:ja

Gelukkig kun je altijd nog de stekker er uit trekken en een andere aanbieder nemen.

Succes!

Gewenste oplossing

Geen storingen. Voor 40 euro per maand mag je toch op zijn minst verwachten dat je radio het doet.