Complaint: slechte beeldkwaliteit digitale tv

user-66557 on 20 October 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds het begin van mijn tele2 abb regelmatig slecht beeld, haperend beeld, tikken in het geluid, blokjes etc. Hier meerdere malen over gebeld en actie op ondernomen. wanneer ik de helpdesk bel krijg ik te horen dat er gepland staat dat ik op 5 november wordt teruggebeld.Ik wil NU worden geholpen en niet nog eens 2 weken moeten wachten. Hoe serieus ga je dan met je klanten om

Desired solution:

vergoeding, opzeggen abbonement, oplossen probleem (betere beeldkwaliteit)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

user-66557

Responded on 01 November 2011 at 17:27

klacht werd niet geplaatst daarom nog een keer ingevoerd. wordt dit nu behandeld????
goed zo tele2, alweer wordt er niets gedaan. Wat een bedrijf..

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is dubbel binnengekomen.

All complaints of