My complaint:

Ik heb enkele weken geleden naar tele2 gebeld voor een extra digitenne kastje. Ze zouden me terug bellen want er was een computerstoring. Opnieuw naar tele2 gebeld en ik zou weer terug gebeld worden… Nee, hoor.
Oké geen zin om weer een halfuur in de wacht te staan. Dus maar eens op de site de chat gebruiken… Voordat je een echte medewerker hebt ben je jaren verder. Dan heb je een echte medewerker. Nagenoeg het eerste wat die doet: Ik neem aan dat ik het hiermee heb opgelost. DOEiii

Wat een enorm slechte service… Dit is geen eens service te noemen

Desired solution:

Dat ze me terugbellen als ze dat zeggen