user-66557 on 21 October 2011 about Tele2 in category Internetproviders
Ik heb sinds het begin van mijn tele2 abb regelmatig slecht beeld, haperend beeld, tikken in het geluid, blokjes etc. Hier meerdere malen over gebeld en actie op ondernomen. wanneer ik de helpdesk bel krijg ik te horen dat er gepland staat dat ik op 5 november wordt teruggebeld.Ik wil NU worden geholpen en niet nog eens 2 weken moeten wachten. Hoe serieus ga je dan met je klanten om
betere kwaliteit beeld, schadevergoeding of opzegging
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 24 October 2011 at 13:42
Is hiermee de kous afgedaan of is het in behandeling?
Wat is er opgelost?, er is geen contact opgenomen.
Misschien kan even worden uitgelegd wat er is opgelost!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er wordt hard aan gewerkt om de tv problemen op te lossen. Er is nog een melding van de klant in behandeling bij de klantenservice. Voor meer informatie hierover en voor updates kan de klant terecht bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html
