My complaint:

Als wij naar een TV uitzending zitten te kijken,staat ineens het beeld stil,met als gevolg dat op de duur de beeldbuis inbrandt wat dan ook bij ons is gebeurd!
In de eerste instantie dachten wij dat het aan de TV lag,
nieuwe TV gekocht,doch het zelfde probleem!
Dit alles is behoorlijk irritant,vooral om dat Tele2 niet bereikbaar is via E-mail

Desired solution:

Als dit niet wordt opgelost dan stappen we over naar een andere provider,die wel kwaliteit levert,ik wil niet nogmaals een nieuwe TV moeten kopen