Complaint: Slechte verbinding

user-43117 on 08 March 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een pakket 3 in 1 bij jullie bestelt en ik zou 20mb internet krijgen. Mijn signaal blijft heel zwak en mijn internet is zeer traag. Mijn ontvanger en de computer staan 4 meter met een dunne muur ertussen van mekaar af.

Gewenste oplossing

Sneller internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste thomme, Vervelend om te horen dat je last hebt van een zwak internetsignaal. Ik ga dit voor je oppakken en kom hier bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met een software-update op het modem zijn de problemen met de internetverbinding verholpen.

All complaints of