My complaint:

Ik ontvang zeker de helft van de sms berichten niet die mijn vriendin naar mij toe stuurt. Soms ontvang ik sms berichten pas een weel nadat ze verzonden zijn. Mijn vriendin heeft een abonnement bij vodafone. Na informatie bij vodafone blijkt dat de sms berichten daar wel als verzonden zijn geregistreerd. Ik heb al eens gebeld met deze klacht naar tele2. Ik heb toen een nieuwe simkaart gekregen. Dat helpt niet ook werkt het niet met een andere telefoon. Kan dit opgelost gaan worden?

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik alle smsberichten die aan mij verzonden worden ontvang.