Nou heb ook ik een sms bericht ontvangen dat ik bijna over mijn kredietlimiet zit…
Dat terwijl er op 18-06 nog 2 bedragen (aangezien ik 2 abonnementen heb lopen) zijn afgeschreven…
Weet niet wat dit is, maar dit slaat nergens op!
O wee als mijn telefoon afgesloten word.. Dan ga ik andere stappen ondernemen!
Groet,
Leonora
Dat zij excuses aanbieden voor het onterecht sturen van zo'n sms.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vervelend dat er onduidelijkheid is over een kredietlimiet. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.
