My complaint:

En opnieuw staat een SMTP server van Tele2 weer op de Sorbs.net blacklist. Opnieuw helpdesk gebeld. Weer kunnen ze niets doen, ik werd doorverwezen naar de support.microsoft.com website om zelf het probleem op te lossen aan de hand van de foutcode.
Ik kon niet worden doorverbonden naar iemand met meer kennis.

Momenteel staat de 62.58.50.98 op de sorbs.net blacklist. De melding die ik op sommige mail terugkrijg is de volgende:

Remote host said: 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [62.58.50.98] blocked using dnsbl.sorbs.net; Currently Sending Spam See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml?62.58.50.98
Giving up on …
Het meest frustrerende is nog dat ik niemand te spreken kan krijgen die verstand van zaken heeft.

Desired solution:

Werkende mailserver.

Dit is nu de zoveelste keer dat er wordt verwezen naar mijn ip adres. Ik geef iedere keer aan dat het om de SMTP server van Tele2 gaat en niet om mijn eigen ip nummer die op de Sorbs blacklist staat. Ik geef zelfs het ip nummer van de SMTP server, met daarbij de melding van de server. Het zou fijn zijn als mijn klacht serieus wordt behandeld.
Het feit is dat een SMTP server van tele2 geregeld op de blacklist van Sorbs.net belandt. Op het moment dat ik dit schrijf staat 62.58.50.98/32 (SMTP server tele2) op de blacklist. Grote kans dat deze binnenkort weer van de blacklist verdwijnt en dat er binnenkort weer een andere SMTP server van tele2 op de blacklist belandt.