My complaint:
Omschrijving klacht
informatie van de teleoon geeft aan dat het aan de afstand naar het kpn kastje ligt, echter de snelheid is niet veranderd toen het van 10mb naar 20mb ging.
Gewenste oplossing
een hogere snelheid dan 10 mb
Complaint: snelheid 20mb is nog geen 10mb
user-7872 on 09 February 2010 about Tele2 in category Internetproviders
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
16 years ago - Goedemorgen, Vervelend dat je internetsnelheid lager is. Ik neem je klacht in behandeling en kom zo er zo snel mogelijk bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is solved by Tele2
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De klant is uitgelegd dat zijn snelheid te maken heeft met afstand van de wijkcentrale en dat hij een goede snelheid haalt.
