My complaint:
http://www.speedtest.net/result/1551362496.png
Desired solution:
beter snelheid
http://www.speedtest.net/result/1551362496.png
beter snelheid
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 26 October 2011 at 08:51
Geen echte oplossing, ik heb ze al meerdere keer gebeld. opeens is het snelheid 10mb, nog steeds langzaam maar acceptabel.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De opgegeven postcode en huisnummer komen niet overeen, hierdoor is het helaas niet mogelijk om klantgegevens te achterhalen. Snelheid is afhankelijk van meerdere factoren waaronder de aansluitsituatie, de kwaliteit van de kabels in de grond en de afstand tot de wijkcentrale. Voor problemen met de snelheid kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice is het mogelijk om de verbinding van de klant te onderzoeken en om alle instellingen met de klant na te kijken.