My complaint:

Ik kan nergens inzien hoeveel MB ik gebruikt heb en/of nog op mijn telefoon heb staan. Ik zie dat er dagelijks meerdere keren 0,10 wordt afgeschreven (WAAROM en WAARVOOR ??) maar ik kan nergens terugvinden wat mijn internet-TEGOED is!!
Ik wil weten hoe en waar ik terug kan vinden wat ik gebruikt heb en wat ik voor de betreffende maand nog “over” heb!

Desired solution:

Ik wil ergens (op telefoon of op de pc kunnen zien wat ik verbruikt heb en wat ik niet verbruikt heb. Dus: hoeveel MB heb ik verbruikt en hoeveel MB kan ik nog gebruiken voor mijn tegoed op is!