My complaint:

Sinds deze week digitale televisie met twee power plugs en een extra decoder. De power plugs geven het signaal niet door, ondanks vele malen resetten en bellen met de klantenservice. Eerst dacht ik dat het met de afstand tussen de power plugs te maken zou kunnen hebben dat ze niet werkten. Maar nu zitten ze zo’n 2 meten van elkaar en nog geven ze het signaal niet door!

Desired solution:

Dat ik zovel beneden als boven kan genieten van digitale televisie en dat de kosten voor de extra decoder en de power plugs geen weggegooid geld is.