My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb al ruim 2 jaar een abonnement bij Tele2 (internet, telefonie en televisie)… het nadeel hiervan is dat wanneer er storingen zijn, alles uitvalt. Nou is het zo dat de storingen bij Tele2 eerder regel dan uitzonderingen zijn. Ik heb wekelijks storingen, moet dan iedere keer opnieuw mijn modem resetten. Vaak helpt dat maar vaak ook weer niet. De klantendienst is ook geregeld niet te bereiken, ik krijg dan helemaal niets te horen. Als ik hen echter wel te pakken krijg wordt ik met een kluitje het riet ingestuurd.. Krijg ik te horen dat er geen storing bekend is in de regio blablabla..
Vandaag is het opnieuw raak, al sinds vanochtend heb ik storingen. Is het mijn telefoon niet dan wel het internet of de televisie. Sinds vanavond (vanaf een uur of 18.00) valt alles iedere keer uit. Ik moet dan telkens resetten. Ik ben hier inmiddels zo ongelooflijk zat van daar ik wel elke maand een acceptgiro krijg voor de \\\”geleverde diensten\\\”. Hier betaal ik toch zeker niet voor?? Vind het echt waardeloos en meen dat hiervoor zsm een oplossing moet komen!

Gewenste oplossing

Geen idee… Ik wil gewoon waar voor mijn geld!