My complaint:

Vandaag een aangetekende zending aangekregen vanuit Singapore.De Swarowski pen die ik bij GROUPON had gekocht.Maar deze is nep.Nergens staat er de naam Swarowski op en ook geen echtheidscertificaat…Het etuike is ook goedkoop en geen zwarte kleur,maar donkerblauw…Zeer goedkope uitvoering.Op een site waar ze de echte verkopen,kan je duidelijk zien,hoe deze er moet uitzien.Dit is bedrog en mijn vertrouwen in GROUPON is kwijt!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Met een echte Swarowski pen met echtheidscertificaat en een behoorlijk etuike