My complaint:

Tele 2 heeft vanaf september 2012 tot en met mei 2013 een bedrag van Euro 295,54 afgeschreven van mijn rekening. Het ging om een bedrag wat onder Content viel.
Er is mij op geen enkele wijze duidelijk gemaakt waar dit voor was bedoeld. Deze week werd mij duidelijk dat het te maken heeft met allerlei SMS diensten en mobiele betalingen.
Tele2 heeft verzuimd mij hiervan duidelijk op de hoogte te stellen en gewoon steeds maar geïnd en doorgesluisd naar Content.
Wanneer ik niet zelf was gaan zoeken naar de reden van de hoge rekening bedragen had dit nog een lange tijd door kunnen gaan.
Ik neem het Tele2 zeer kwalijk dat zij aan een dergelijke kwalijke wijze van geld aftroggelen medewerking hebben verleend!

Desired solution:

Ik wil dat het door mij ten onrechte betaalde bedrag terug wordt gestort op mijn rekening!