My complaint:
Omschrijving klacht
Ik wil graag kunnen bellen met Tele2, maar ik krijg geen kiestoon. Wat ik ook probeer.
Gewenste oplossing
Graag kunnen bellen met de vaste lijn van Tele2.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
16 years ago - Beste mevrouw Willems, Vervelend dat je geen kiestoon ontvangt. Ik neem je klacht hierover in behandeling en kom hier zo spoedig mogelijk op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste mevrouw Willems, Het volgende kun je ondernemen om de telefoonaansluiting naar behoren te laten werken. Je dient de telefoon op TEL1 aan te sluiten. Mocht dit geen oplossing bieden, kan het telefoontoestel worden gereset (stroom 10sec verwijderen) of de batterijen vervangen. Ook kan het modem worden gereset (stroom 10sec. verwijderen). Mocht dit alles geen oplossing bieden, dan kun je contact opnemen met mijn collega's van de klantenservice via 0900-2411602 (lokaal tarief). Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste mevrouw Willems,
Het volgende kun je ondernemen om de telefoonaansluiting naar behoren te laten werken. Je dient de telefoon op TEL1 aan te sluiten.
Mocht dit geen oplossing bieden, kan het telefoontoestel worden gereset (stroom 10sec verwijderen) of de batterijen vervangen. Ook kan het modem worden gereset (stroom 10sec. verwijderen). Mocht dit alles geen oplossing bieden, dan kun je contact opnemen met mijn collega's van de klantenservice via 0900-2411602 (lokaal tarief).
Met vriendelijke groet,
Danielle van Tele2
