Complaint: tele2 heeft een defect dongel gegeven en het probleem niet willen oplossen

user-84365 on 09 February 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

tele2 heeft 09 30/12/2011 mij een defect dongel gegeven waardoor ik niet kan internetten op mijn pc en ook op Mac. daarover had ik tien keer gebeld. geen oplossing egegeven. Op 13/1/2012 had ik schrijftelijk klacht ingediend. Toch is het porblem niet opgelost. Op 26/1/12 beld mij de Tele2 en vertelde dat ik moet afwachten. Maar hoeland moet ik afwachten en wat krijg ik dan? is het niet bekend gemaakt.

Desired solution:

nieuwe dongen of laten de abonnement overnemen doon andere

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dubbel binnen gekomen

All complaints of