My complaint:

Heb hier al meerdere malen een klacht geplaatst over mijn situatie, maar iedere keer word er vemeld dat de klacht is ‘opgelost’, maar er is dus helemaal niets opgelost.

Ik heb nog steeds niet mijn teveel betaalde abbonementskosten terug mogen ontvangen van €280.00
(Door een half jaar het niet kunnen leveren van diensten op mijn adres en toch mij steeds aan het lijntje houden; Het ligt hieraan, het ligt daaraan..), die uiteindelijk voor verrekeningen ook nog maar €148.00 zijn.

In de eerste week van Januari zouden de teveel betaalde abbonementskosten aan mij worden uitbetaald.
Tot op heden een betalen van maar liefst €3.54 ontvangen van Tele2! (Dat was een verrekening van de abbonementskosten van December, want niets word normaal netjes aan u terug betaald bij Tele2, alles word ‘verrekend’, waardoor er, December zou ik ook niet hoeven betalen, en tóch €55.00 is geincasseerd, en €3.54 daarvan terugbetaald, wat een schande toch)

Desired solution:

Ik wil nu gewoon binnen een week, dus voor 23-02-2012 het geld op mijn rekening zien, anders schrijf ik mijn rechtsbijstandsverzekering aan.
Ik heb gelukkig alle bewijzen bewaard, van de klachtenbrieven naar Tele2, tot de brief waarin ze beloofden de €280.00 over te maken in de eerste week van Januari, tot een overzicht van alle klachten bij klacht.nl