Complaint: TELE2 HOUDT ZICH DOOF VOOR KLACHTEN

user-132214 on 25 October 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

TELE2 heeft mijn -inmiddels merkwaardigerwijs verdwenen– eerste klacht nu al meer dan 2 weken “in behandeling”.

En TELE2 volhardt in zijn ongelofelijk arrogante houding, zegt dat ik klachten “dubbel” zou plaatsen, en kan of wil blijkbaar niet goed lezen. Ik heb geen enkele klacht dubbel geplaatst, laat staan zelfs “opnieuw dubbel” geplaatst. Ik heb er zelfs nog een paar niet eens genoemd.
Want Ik heb inmiddels het volgende rijtje klachten tegen TELE2:

1. Het ondanks herhaald aandringen mijnerzijds, nog steeds niet verrekenen van de 50% korting op mijn BLOKKER-abootje.
2. Het mij zonder fatsoenlijk bericht afsluiten
3. Het onbereikbaar zijn in het buitenland
4. Het ondanks mijn herhaald verzoek niet afzetten van mijn voicemail
5. Het verwijderen dan wel “opgelost” verklaren van mijn klachten
6. De steeds onbegrijpelijk arrogante en ongelofelijk incompetente en onbeschofte klanten”service”, die nu blijkbaar nog steeds niet snapt wat mijn klachten zijn, en over “opnieuw dubbel geplaatste” klachten praat, terwijl het toch echt separate klachten betreft.

Desired solution:

Per direct be-eindiging van deze zotternij, en mijn te veel betaalde geld terug.
Ik ga ook mijn rekeningen nog maar eens controleren, want de administratie van TELE2 is overduidelijk een ZOOTJE, en luisteren kunnen ze niet.

Ik begin dit TELE2-gezeik STRONT- en STRONTZAT te worden.
Welke andere TELE2-gedupeerden doen er mee aan een MOBISTAR-aktietje bij het hoofdkantoor van TELE2?
https://www.youtube.com/watch?v=oYJenZ1nBx0

Of zullen we Joep nog eens inschakelen?
https://www.nrcnext.nl/blog/2010/10/25/youp-vant-hek-brengt-t-mobile-imagoschade-toe/

Of zal ik zelf maar weer eens aktie gaan voeren?
https://kassa.vara.nl/tv/afspeelpagina/fragment/pas-op-breekbaar-krukas-kia-picanto/speel/1/

NOGMAALS, TELE2:
Het is niet geheel toevallig dat de verkoop van die Picantootjes de eerste 2 jaar nadien is GEHALVEERD!
Zelfs de introductie van een nieuw modelletje mocht niet baten...

Ik stel voor dat u mijn klachten nu toch écht binnen 5 werkdagen oplost.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is opnieuw dubbel geplaatst. De oorspronkelijke klacht van de klant is nog in behandeling. Meer informatie hierover is te vinden via deze link: https://forum.tele2.nl/abonnementen-180/problemen-mobiele-telefonie-ontevreden-over-afhandeling-klacht-nl-13284/ Tele2 doet er alles aan z.s.m. een passende oplossing te bieden.

All complaints of