My complaint:
Omschrijving klacht
Tele2 wil telefoonabonnement overzetten van analoog naar digitaal. Hierbij zou mevrouw (75 jaar) 24 uur niet kunnen bellen. Inmiddels is het vijf dagen later en kan mevrouw nog steeds niet bellen. Contact met Tele2 opgenomen, en bij het overzetten blijkt een fout gemaakt te zijn. Het nummer is afgemeld; opnieuw aanmelden zou meerdere weken kunnen duren.
Gewenste oplossing
Een werkende telefoon!

