My complaint:

Tele2 verstuurt onjuiste – te hoge – facturen. Waarschijnlijk staan ze er financieel slecht voor en proberen ze door bedrog hun inkomsten op peil te houden. De klantenservice geeft wel hun fout toe, maar wijzigt die niet. Tot 4 maal toe geprobeerd de factuur recht te zetten. De klantenservice is overigens slecht bereikbaar, ze bellen niet terug overeenkomstig wat ze beloven, zijn onvriendelijk en breken de chat-verbinding expres af op het moment dat je verzoekt de factuur aan te passen. Ronduit schandalig.
Daarnaast is de dekkingsgraad van Tele2 in Duitsland extreem slecht. Van Zevenaar tot in Duisburg geen dekking! Het regent klachten op internet over Tele2-facturen. Dus mensen wees gewaarschuwd en neem geen abonnement bij tele2, want je wordt echt bedrogen.

Desired solution:

Graag in 1 keer een correcte factuur overeenkomstig het contract.
Na al de uren die ik aan de fout besteed hebt, mag Tele2 mij wel gratis een abbonnement verstrekken.