Complaint: Tele2 opzeggen

user-8589 on 22 February 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Tele2 vaste telefonie blijft doorfactureren na opzegging(door KPN)
Heb het geld terug laten storten, maar Tele2 schakelt een incassobureau in.
Als ik niet voor 1 maart betaal komt de deurwaarder langs.

Gewenste oplossing

Stoppen die flauwe kul.
Anderen waarschuwen voor de foute praktijken van Tele2.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

16 years ago - Goedemiddag, Vervelend dat de opzegging van je abonnement niet naar behoren verloopt. Ik heb je klacht in behandeling genomen en kom hier zo snel mogelijk bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Tele2

Comment by poster of the complaint

16 years ago - Bedankt voor deze actie, echter mijn geld heb ik nog steeds niet terug! Met vriendelijke groet

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 23 februari is er contact geweest met de klant. Er is een verzoek naar het incassobureau gestuurd om de vordering in te laten trekken en het betaalde bedrag terug te laten storten.

All complaints of