na dat ik de klacht op deze site heb gezet heb ik nu vier weken internet en tv maar er zou gebeld worden over de maanden dat ik betaald heb voor diensten die ik niet had maar weer hetzelfde je word van het kastje naar de muur gestuurd ben nu van plan om de belbus van de vara in te schakelen de berijkbaar heid van tele2 is erg slecht en afspraken komen ze niet naar
aansluiting en geld terug voor de maanden dat ik betaald heb
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
14 years ago - Beste djabo, Vervelend dat je nog geen gebruik kunt maken van de aansluiting. Ik zie dat er bij de klantenservice een monteur voor je is aangestuurd. Ik zal mijn collega vragen hierover contact met je op te nemen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from Tele2
14 years ago - Beste djabo, Helaas heeft mijn collega je ondanks meerdere belpogingen niet kunnen bereiken. Zou je aan kunnen geven wanneer en op welk telefoonnummer je bereikbaar bent? Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Comment by poster of the complaint
14 years ago - ik ben niet gebeld door tele2 dus danielle hoe kom je erbij heb al een paar keer zelf geprobeerd zoals tele 2 is niet berijkbaar dit is al een jaar zo
Message from Tele2
14 years ago - Beste Djabo, Mijn collega heeft je zowel op je vaste nummer als op je mobiele nummer gebeld, maar helaas niet bereikt. In een privebericht heb ik je de nummers gestuurd waarop mijn collega je heeft geprobeerd te bereiken. De belpoging zal herhaald worden. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Comment by poster of the complaint
14 years ago - ik ben niet gebeld mijn nr is goed ik kijk altijd wie gebeld heeft als ik thuis kom van mijn werk maar geen telf van tele 2 met nr onbekend maar als ik een jaar probeer probeer om tele2 te berijke om de internet en 6 maanden dat ik geen tv heb wil wat zeggen ik heb wel steeds netjes betaald voor iets waar ik niets voor kreeg wil wel wat zeggen over tele 2
Message from Tele2
14 years ago - Beste Djabo, Ik heb je mail over op welke nummers je bereikbaar bent ontvangen. Ik heb dit doorgezet naar mijn collega zodat er via de juiste contactnummers contact met je opgenomen kan worden. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is contact opgenomen met de klant. Er was een kruising waardoor het leek dat de klant wel diensten had en daar ook voor gefactureerd werd. Dit was niet juist. Er is een vergoeding afgesproken met de klant.
